인쇄 진행에 대한 공급 계약 이란?

고객꼐서 유신당에 접수하실 작업물의 작업조건 및 작업방법에 관한 제반사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 명시함으로써 인쇄물의 불량을 최소화하기 위한 규정입니다.

인쇄작업규약

1. 접수 및 취소

1) 주문접수 후 마감시간 이전에 입금하셔야 접수가 가능합니다. 입금처리가 되지 않은 데이터는 처리가 되지 않습니다. 홈페이지 접수 > 데이터 업로드 > 입금 > 입금확인 순서로 이루어집니다.

2) 본사 접수자들은 접수된 데이터를 수정하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

3) 접수하시는 고객님은 데이터의 이상 유무를 정확하게 확인하시고 접수하시 바랍니다.

4) 대부분의 경우 출고일자를 맞추지만 생산공정상 여러가지 오류발생으로 늦어질 수도 있으니, 수령일자와 시간을 맞춰야 하는 고객님은 별도상담 후 접수하시기 바랍니다.

5) 접수대기인 상태에서 취소가 가능하며 접수 완료인 상태에서는 본사 접수담당자를 통해 취소가 가능합니다. 데이터 수정으로 주문취소를 요청하시는 고객께서는 반드시 접수 담당자와 통화하신 후 취소하시기 바랍니다.

6) 접수 데이터는 일정기간 후 삭제됩니다.

7) 해당 파일을 잘못 업로드 시켰을 경우 재작업 처리가 되지 않으니 인쇄물 제목과 파일명을 동일하게 접수해 주셔야 합니다.

8) 홈페이지 주문창에 정확한 주문이 이루어져야 인쇄접수 사고를 없앨 수 있습니다.

(예를 들면 양면8도 인쇄인데 양면5도 접수시 뒷면은 먹1도로 인쇄)

9) 데이터 누락으로 발생한 책임은 당사에서 책임지지 않습니다.

10) 촉박한 인쇄접수는 오류가 발생할 수도 있으니 충분한 시간적 여유를 가지고 미리 접수하셔야 착오없이 진행할수 있습니다.

2. 데이터 작업

1) 인쇄 데이터는 반드시 CMYK Color모드로 작업하셔야 합니다. 별색은 CMYK로 변환하여 주시고 모니터색상과 인쇄색상이 다를 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

2) 데이터 작업 완료 후 접수 전 재단선과 작업선은 선색 없음으로 해주시고 각각 그룹이 되어있는지 확인하시고 접수하시기 바랍니다. (양면일 경우 앞면/뒷면 각각 그룹을 해주세요/잠금장치도 해제해 주세요.)

3) 칼선을 사용해서 작업하시는 경우는 해당 홈페이지에서 다운로드를 받아 사용하시기 바랍니다.

4) 검은색을 더욱 진하게 하기 위해 C100 M100 Y100 K100 각각 지정해서 사용할 경우 인쇄 뒷묻음이 발생할 수 있습니다.

(최적의 검은 색 K100 C20 사용하시기 바랍니다.)

5) 그라데이션, 투명도 등은 반드시 레스터화 해주셔야 하며, 일러스트에서 투명도 효과는 병합처리를 반드시 하셔야 합니다.

6) K100(검은색)과 다른 CMYK 색상이 겹쳐지는 경우 색상이 겹쳐져 오버프린트가 되니 녹아웃을 해주셔야 합니다.

7) 동일한 데이터라 해도 인쇄상에 오차가 생겨 진하거나 흐릴 수 있으므로 인쇄된 제품을 비교하시면 오차가 더욱 커지므로 데이터값을 기준으로 재작업 해주시기 바랍니다.

8) 종이선택에 따라 색상이 차이날 수 있으므로 샘플을 제시할 때에는 같은 색상값과 같은 재질의 샘플이어야 원하시는 작업물을 얻으실 수 있습니다.

3. 재작업

재작업이 안되는 경우 (다음 경우에는 재작업이 되지 않습니다.)

1) 재작업 인쇄물에 대한 반송은 제한기간 7일 이내이며 당사회수됨을 원칙으로 하며 기준일 초과시 재작업이 불가합니다.

2) 본사에 반송된 인쇄물은 이상유무 확인 판단하여 재작업 유무를 결정하여 진행합니다.

3) 본사 과실로 인정되는 경우는 재작업은 가능하나 환불, 납기지연에 따른 손해배상은 하지 않습니다.

4) 목형칼 등은 별도 보관하지 않으니 필요하신 고객님은 별도 상담요청 바랍니다.

5) 재작업은 원본 데이터를 기준으로 진행하며 만약 데이터 수정을 원하시면 고객님께서 재작업비의 50%를 부담하셔야 합니다.

6) 색상이 진하여 인쇄물의 뒷묻음이 발생한 경우에는 재작업 처리가 불가합니다.

7) 홈페이지의 프로그램별 작업시 유의사항을 꼭 숙지하시어 정확한 데이터로 주문접수해 에러발생이 없도록 하여 주시기 바랍니다.

4. 재작업이 안되는 경우 (다음 경우에는 재작업이 되지 않습니다.)

▣접 수 불 량 : 접수데이터의 확인이 불가능하거나 미흡한 정보등으로 인해 작업이 들어가지 않을 수 있습니다. 접수자의 상호 및 정보 폴더의 위치를 잘못 넣어주시면 접수불량으로 작업이 안될수도 있니 주의 하십시오.

▣데이터불량 : 본사의 약관 및 작업주의 사항에 기재된대로 작업하지 않거나 접수방법의 오류나 데이터의 불량은 제작이 들어가지 않습니다. 만일 제작이 진행되어 에러가 발생하더라도 본사에서는 책임지지않으니 주의 하시십오. 데이터는 반드시 접수자의 파일을 기준으로 하며 본사에서 수정 및 교체는 이루어지지 않습니다. 만일 본에사서 수정이 된 데이터가 에러가 발생하더라도 본사는 책임지지 않습니다.

▣제 작 : 본 규정에 기재된 내용에 준하여 재작업 처리가 진행이 됩니다. 일반적으로 합판시 인쇄의 차이, 앞뒷면의 인쇄색상 차이, 약간의 재단끝자리 번짐, 수량의 5~10%차이, 별색의 진행, 배열위치의 오류등 은 일반적으로 재작업이 되지 않습니다.

▣출고&누락 : 배송의 지연, 본사 사정상의 누락 및 연기 배송완료 후 분실 및 파손, 기간 경과후의 재작업 요청제품은 수령후 7일안에 이의를 제기하셔야 합니다. 7일이 경과된 미수령 인쇄물등은 재작업이 안됩니다. 미입금으로 인해 출고의 지연이나 접수누락으로 이루어질 수 있습니다.

▣기 타 : 약관외의 사항이 발생되면 일반적인 상거래상의 거래규칙규율에 따릅니다.

5. 가격관련

▣본사는 선입금제입니다. 본가격표의 내용은 부가세 포함 금액입니다. 인쇄물의 경우는 약 10%정도의 유실분이 발생될 수 있으므로 정매수를 요구할 시에는 가격이 추가될 수 있습니다. 의뢰나 접수후 진행중에 부득이하게 취소될 경우에는 진행단계까지 입금이 이루어져야 하며 완성후 발견된 오류에 대해서는 환불되지 않습니다.

▣품질관련

1) 합판의 특성상 인쇄의 차이는 발생될수 있으며 앞, 뒷면이나 장통인쇄의 경우에 인쇄차이로 생긴 에러는 재작업 사유가 되지 않습니다.

2)명함의 사이즈는 재단 상황에 따라 약간의 차이가 발생될 수 있으며, 스티커의 경우에는 고객이 원하는 위치에 반칼이 들어가지 않을수도 있습니다.

3)후면 반칼의 간격은 5Cm이므로 그 미만의 사이즈는 반칼이 안 들어갈수도 있으니 유념해주십시오.

4)무코팅이나 수입지의 경우 뒷묻음이 심하게 일어 날 수 있으므로 진한 베다를 삼가 주시고 가급적 코팅으로 접수해주십시오.

5)색상의 차이는 10%미만이의 색상은 출력이나 인쇄가 되지 않을 수 있습니다

6)스티커의 접착강도는 강접이 아닌 경우 시간경과의 유무에 따라 쉽게 떨어질 수 있음을 유념하여 그에 맞는 종류를 선택하여 주십시오.

7)별색인 경우 접수를 받지 않으나 독판이나 특별한 경우 반드시 인쇄해야 한다면 샘플지 및 견본을 반드시 접수해야 하며 미제출로 인한 별색 에러는 본사에서 책임지지 않습니다.

8)후가공은 반드시 작업메모에 기재하여야 하며 구두나 미기재로 인한 책임은 본사에서지지 않으니 유념해 주십시오.

9)정밀사이즈에 대한 경우 일반적인 상거래에 준하고 초정밀을 원하실 경우에는 재단이 아닌 도무송이나 독판으로 접수해 주십시오. 독판일 경우에도 인쇄판이나 데이터는 보관하지 않습니다.

6. 견적 or 가격 or 환불

1) 고객센터 1644-9044 상담 가능하시며 문의하신 내용이 정확하지 않으면 의도한 바가 달라질 수 있으니정 확한 상담과 샘플제시를 해주시기 바랍니다.(대략적인 견적 상담은 가격차이와 인쇄차이가 발생하실 수 있습니다.)

2) 가격은 지대 및 기타 원가상승 요인에 따라 사전통보 없이 변경이 될수있으면 홈페이지를 통해 공지합니다.

3) 모든 품목은 인쇄 공정상 약간의 수량 차이가 발생할 수 있으므로 정확한 매수가 필요하신 고객은 정매로 신청하시기 바랍니다.

4) 환불은 3회 이상 환불 신청시 회원 탈퇴가 처리되며 본사 기준에 준하여 일괄 처리되오니 이점 양해바랍니다.

7. 배송

1) 인쇄공정상의 지연, 일정의 폭주, 천재지변, 법정공휴일, 당사 휴가일 등 부득이한 사정으로 인하여 출고일 보다 늦게 출고되더라도 지연에 따른 손해배상은 하지 않습니다.

2) 당사의 출고 혹은 배송 이외에 고객에 의한 추가 배송 및 일정 지연 등은 본사에서 일체 책임을 지지 않습니다.

3) 재작업일 경우 출고 및 배송 일정을 연장합니다.

4) 주문처와 배송처가 다른 경우는 홈페이지에 정확한 기재를 바랍니다.

5) 운송서비스에 대한 문제 발생 시 생산자, 소비자, 운송 등의 과실을 각각 판단한 후 문제 처리가 됩니다.

6) 선불택배 이외의 배송비는 착불로 처리됩니다.

7) 반송조치시 담당자와 통화 후 반송해주시고 연락없이 물건을 보내시는 경우는 재반송됩니다.

8) 출고 및 배송 기준일은 데이터의 접수 완료부터 계산합니다.

9) 출고 지연이나 작업자의 누락 및 사고에 의한 인쇄물은 다음날 발송되며 오토바이나 기타방법으로 별도 발송되지 않습니다.

10)배송한 후 일어나는 유실/분실/파손에 대해서는 일체의 책임을지지 않습니다.

11)분실사고는 당일날 사고접수 하지 않으면 처리가 되지 않습니다.

8. 서비스 관련

1) 본사의 실수로 인하여 재작업이 발생된 경우에는 신속하게 재작업하여 드립니다. 하지만 환불이나 그에 따른 배상책임은 본사가 지지 않습니다.

2) 재작업은 100% 물건회수로만 작업이 진행되며 그에 따른 배송비는 본사가 지지 않습니다.

9. 납기관련 / 출고배송

1) 모든 인쇄물은 당일 및 익일출고를 목표로 합니다. 그러나 인쇄의 사고나 본사의 사정으로 지연될 수 있음을 유념하십시오.

2) 후가공이 있는 인쇄물의 경우에는 그 납기가 1~3일 정도 지연될 수 있습니다.

3) 후가공이 많은 경우, 인쇄가 진할 경우, 휴가철 등은 납기일이 지연 될 수 있습니다.

4) 정확한 출고시간은 본사로 문의하여 주십시오.

5) 시간이 특별한 인쇄물이나 삽지, 항공, 배포임금이 있는 인쇄물은 접수받지 않으나 협의 후에 진행되더라도 지연이 발생될 수 있으니 시간 여유를 더 잡고 진행하여 주십시오. 그에 따른 배상의 책임은 본사에서 지지 않습니다.

6) 신문삽지, 배포임금등의 제품생산과 관계가 없는 추가비용은 어떠한 경우에도 당사가 책임변상을 하지 않습니다 .

(인쇄물에 하자가 있는 경우 인쇄물의 재생산에 대한 책임만 집니다)

7) 7일이상 찾아가지 않으시거나 출고되지 않은 인쇄물은 폐기처분하여 그에 따른 재작업의 처리는 불가합니다.

8) 천재지변, 휴가, 연휴중에는 배송이 지연될 수도 있습니다.

10. 접수시간 관련

1) 명함/스티커/합판전단/독판전단/봉투 등 모두 6시 마감을 원칙으로 합니다.

2) 본사는 주5일 근무(월~금)를 시행하고 있습니다. (※토요일은 휴무인 관계로 접수가 불가합니다)

11. 인쇄색상

1) 프린터물(잉크젠, 레이져 등) 모니터 색상(RGB)과는 인쇄물 생상은 같게 나올 수 없습니다.

2) 색상표현 방식이 다르기 때문에 동일한 색상을 원하시면 반드시 컬러샘플을 참조하시길 바랍니다.

3) 독판이더라도 교정지나 변경되지 않은 색상샘플이 있어야만 인쇄색상을 맞출 수 있습니다.

4) 추가인쇄라도 전에 샘플이 없으면 색상이 다르게 인쇄됩니다.

5) 합판일때 한회사 인쇄색상만 맞출 수 없으므로 인쇄물 색상이 분명히 달라집니다.

6) 양면8도 명함인 경우 앞, 뒷면의 컬러가 다소 차이가 있을 수 있습니다.

7) 지질에 따라 인쇄물 색상은 다르게 인쇄됩니다.

8) 평판을 받거나 드럼스캔이라도 망점이 뭉게지면 인쇄시 색표현이 불가능합니다.

9) 종이지질을 샘플없이 전화상이나 지면으로 전달되었을때 차이로 인한 실수는 고객에게 있습니다. 특이 특이지질일때 주의하십시오.

10) 합판는 별색인쇄를 하지않으며 별색을 사용하셨을 경우 반드시 CMYK로 변환하고 필히 사용하여야 하는 경우 독판인쇄를 하여야합니다.

11) 사진이나 인쇄물을 스캔받아 데이터로 사용하실 경우 그대로 사용하시지 마시고 포토샵으로 재편집 해주셔야만 합니다.